Điện thoại Chính phủ Miễn phí ở Florida: Đủ điều kiện, Đăng ký

Ở Florida, một số chương trình của chính phủ cung cấp dịch vụ và điện thoại di động miễn phí hoặc giảm giá cho những cá nhân đủ tiêu chuẩn. Trong số các chương trình này, chương trình  Chương trình Hỗ trợ Lifeline  và  Chương trình kết nối có thể truy cập  (ACP) nổi bật là hai trong số những điều quan trọng nhất. Cả hai chương trình đều nhằm mục đích thu hẹp khoảng cách kỹ thuật số và giúp đảm bảo rằng tất cả các cá nhân đều có quyền truy cập vào các dịch vụ liên lạc mà họ cần để duy trì kết nối với gia đình, bạn bè và các dịch vụ khẩn cấp. 

Chương trình Hỗ trợ Lifeline là một chương trình liên bang cung cấp cho các gia đình có thu nhập thấp khoản giảm giá trên hóa đơn điện thoại hàng tháng hoặc điện thoại di động và dịch vụ miễn phí. Mặc dù chương trình Lifeline là chương trình hỗ trợ của chính phủ được công nhận rộng rãi kể từ khi bắt đầu vào những năm 1980, nhưng một chương trình mới có tên Chương trình Kết nối Giá cả phải chăng đã được giới thiệu vào năm 2021 để cung cấp chiết khấu cho các dịch vụ băng thông rộng hàng tháng.

Thông qua ACP, các hộ gia đình đủ điều kiện có thể được giảm giá hàng tháng đối với dịch vụ băng thông rộng, khoản giảm giá này có thể được áp dụng cho các gói dịch vụ Internet đáp ứng các yêu cầu về tốc độ và dữ liệu nhất định. Ngoài ra, một số nhà cung cấp ACP còn giảm giá cho các thiết bị kết nối internet như máy tính xách tay, máy tính bảng và điện thoại thông minh. ACP, giống như Chương trình Lifeline, cung cấp cho các gia đình có thu nhập thấp khả năng tiếp cận các dịch vụ liên lạc thiết yếu với chi phí thấp. Tuy nhiên, trong khi Chương trình Lifeline chủ yếu tập trung vào việc giảm giá cho các dịch vụ điện thoại thì ACP lại tập trung vào việc giảm giá cho các dịch vụ băng thông rộng.

Nhiều nhà cung cấp Lifeline trước đây hiện cũng tham gia ACP, có nghĩa là các gia đình đủ điều kiện có thể nhận được điện thoại di động và dịch vụ băng thông rộng giảm giá từ cùng một nhà cung cấp. Nó có thể đặc biệt có lợi cho những gia đình phụ thuộc nhiều vào điện thoại thông minh để truy cập Internet.

Điều quan trọng cần lưu ý là chỉ được phép giảm giá một lần trong Chương trình Lifeline cho mỗi hộ gia đình và chỉ có thể áp dụng giảm giá cho điện thoại cố định hoặc điện thoại di động chứ không phải cả hai. Ngoài ra, một số công ty điện thoại tham gia có thể yêu cầu một khoản phí nhỏ hoặc đặt cọc cho chính chiếc điện thoại di động. Vì vậy, bạn nên đọc kỹ các điều khoản và điều kiện của chương trình trước khi đăng ký để đảm bảo bạn hiểu rõ mọi chi phí và yêu cầu liên quan.

Hướng dẫn Nhận Điện thoại Chính phủ Miễn phí

Dưới đây là quy trình từng bước để nhận được điện thoại miễn phí của chính phủ ở Florida:

1. Kiểm tra tính đủ điều kiện của bạn : Bước đầu tiên là kiểm tra xem bạn có đủ điều kiện tham gia chương trình Lifeline/ACP hay không. Để làm được điều này, bạn cần phải đáp ứng các tiêu chí về thu nhập hoặc tham gia chương trình được thảo luận dưới đây.
2. Tìm nhà cung cấp dịch vụ Lifeline/ACP : Sau khi xác nhận khả năng đủ điều kiện của mình, bạn cần tìm nhà cung cấp dịch vụ Lifeline/ACP ở Florida. Bạn có thể tìm kiếm nhà cung cấp trên  Trang web của Công ty Hành chính Dịch vụ Toàn cầu (USAC)  hoặc  Liên hệ với Ủy ban Dịch vụ Công cộng Florida.

Bấm vào đây để  Nhận thông tin liên hệ của các công ty cung cấp dịch vụ Lifeline .

1. Đăng ký Lifeline/ACP : Bạn có thể đăng ký Lifeline thông qua nhà cung cấp dịch vụ mà bạn chọn. Họ sẽ yêu cầu bạn điền vào mẫu đơn và cung cấp tài liệu để xác minh tính đủ điều kiện của bạn. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp bằng chứng về danh tính, địa chỉ và thu nhập hoặc việc tham gia chương trình.
2. Chọn gói điện thoại : Sau khi xác nhận đủ điều kiện, bạn có thể chọn gói điện thoại đáp ứng nhu cầu của mình. Bạn có thể nhận được điện thoại miễn phí của chính phủ hoặc giảm giá trên hóa đơn điện thoại hàng tháng, tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ và gói bạn chọn.
3. Nhận điện thoại của bạn : Sau khi bạn chọn gói, nhà cung cấp dịch vụ của bạn sẽ gửi cho bạn điện thoại chính phủ miễn phí hoặc kích hoạt dịch vụ điện thoại của bạn với mức chiết khấu trên hóa đơn hàng tháng.

Điều quan trọng cần lưu ý là bạn cần chứng nhận lại khả năng đủ điều kiện của Lifeline và ACP hàng năm. Nếu bạn không còn đáp ứng các tiêu chí đủ điều kiện, bạn có thể mất quyền lợi của chương trình.

Bạn có đủ điều kiện nhận điện thoại miễn phí của chính phủ ở Florida không?

Các chương trình Lifeline và ACP cung cấp các dịch vụ điện thoại, mạng không dây và Internet miễn phí hàng tháng cũng như giảm giá cho các thiết bị và điện thoại kết nối Internet mà nhiều người muốn nhận. Các chương trình này có nguồn lực hạn chế và điều cần thiết là phải ưu tiên hỗ trợ những người cần nó nhất.

Để đủ điều kiện tham gia các chương trình Lifeline và ACP cũng như nhận được điện thoại miễn phí của chính phủ ở Florida, bạn phải đáp ứng các tiêu chí đủ điều kiện bên dưới.

Tiêu chí đủ điều kiện của Chương trình Lifeline

1. Tính đủ điều kiện dựa trên thu nhập : Thu nhập hộ gia đình của bạn phải bằng hoặc thấp hơn 135% theo Hướng dẫn về Mức nghèo Liên bang.
2. Tính đủ điều kiện dựa trên việc tham gia chương trình : Bạn phải tham gia vào một trong các chương trình hỗ trợ của chính phủ sau đây (liên bang hoặc bộ lạc):

• Chương trình Hỗ trợ Dinh dưỡng Bổ sung (SNAP), còn được gọi là Phiếu Thực phẩm
• Trợ cấp y tế
• Thu nhập An sinh Bổ sung (SSI)
• Hỗ trợ Nhà ở Công cộng Liên bang (FPHA)
• Trợ cấp Cựu chiến binh và Phúc lợi cho Người còn sống
• Cục hỗ trợ chung về các vấn đề người da đỏ
• Trợ cấp Head Start (chỉ những gia đình đáp ứng tiêu chuẩn đủ điều kiện về thu nhập)
• Nếu bạn sống trên vùng đất của bộ lạc và đủ điều kiện nhận Hỗ trợ tạm thời của bộ lạc dành cho các gia đình nghèo khó (TANF của bộ lạc)
• Chương trình phân phối thực phẩm trên khu bảo tồn bản địa

Tiêu chí đủ điều kiện của chương trình ACP

1. Tính đủ điều kiện của Lifeline : Bạn phải đủ điều kiện tham gia chương trình Lifeline.
2. Tính đủ điều kiện dựa trên việc tham gia chương trình : Bạn phải tham gia vào bất kỳ chương trình hỗ trợ nào của chính phủ đủ điều kiện tham gia Lifeline được liệt kê ở trên.
3. Tính đủ điều kiện dựa trên thu nhập : Thu nhập hộ gia đình hàng năm của bạn phải bằng hoặc thấp hơn 200% theo quy định về mức nghèo của liên bang.
4. Sự tham gia của Chương trình Dinh dưỡng Bổ sung Đặc biệt dành cho Phụ nữ, Trẻ sơ sinh và Trẻ em (WIC) : Bạn phải tham gia chương trình WIC.
5. Tham gia Chương trình Bữa trưa tại trường miễn phí và giảm giá hoặc Chương trình bữa sáng tại trường : Bạn phải tham gia Chương trình Bữa trưa Miễn phí và Giảm giá tại Trường hoặc Chương trình Bữa sáng tại Trường, bao gồm các trường có Điều khoản Đủ điều kiện của Cộng đồng USDA.
6. Trợ cấp Pell liên bang : Bạn phải nhận được Trợ cấp Pell Liên bang trong năm nhận trợ cấp hiện tại.

Nếu đáp ứng bất kỳ tiêu chí nào ở trên, bạn có thể đăng ký tham gia chương trình Lifeline và ACP thông qua nhà cung cấp dịch vụ Lifeline được phê duyệt ở Florida. Nhà cung cấp dịch vụ sẽ xác minh khả năng hội đủ điều kiện của bạn bằng cách yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu như bằng chứng về thu nhập hoặc việc tham gia vào chương trình hỗ trợ của chính phủ. Sau khi xác minh tính đủ điều kiện của bạn, bạn sẽ nhận được điện thoại miễn phí của chính phủ và cũng có thể đủ điều kiện được giảm giá trên điện thoại và các thiết bị kết nối internet khác.

Làm cách nào để đăng ký Lifeline và ACP ở Florida?

Có một số cách để đăng ký Lifeline và ACP ở Florida. Bất kể phương thức đăng ký của bạn là gì, bạn sẽ cần cung cấp bằng chứng về khả năng đủ điều kiện, chẳng hạn như bằng chứng về thu nhập hoặc việc tham gia vào chương trình hỗ trợ đủ điều kiện của chính phủ. Hãy chắc chắn rằng bạn có sẵn tất cả các tài liệu cần thiết trước khi nộp đơn.

Dưới đây là ba tùy chọn dễ dàng để đăng ký Lifeline/ACP:

1. Đăng ký trực tuyến : Nhiều nhà cung cấp dịch vụ Lifeline và ACP cung cấp dịch vụ đăng ký trực tuyến trên trang web của họ. Bạn có thể truy cập trang web của nhà cung cấp, điền vào mẫu đơn và gửi trực tuyến. Phương pháp này rất thiết thực và cho phép bạn áp dụng nó một cách thoải mái tại nhà.

Bấm vào đây để sử dụng công cụ Các công ty gần tôi  để tìm nhà cung cấp dịch vụ Lifeline và ACP trong khu vực của bạn.

1. Đăng ký qua thư : Bạn cũng có thể yêu cầu mẫu đơn đăng ký Lifeline hoặc ACP từ nhà cung cấp dịch vụ và điền thủ công. Sau khi hoàn thành, bạn có thể gửi lại cho nhà cung cấp cùng với tất cả các tài liệu hỗ trợ cần thiết. Phương pháp này được khuyến nghị cho những người không có quyền truy cập Internet hoặc muốn điền đơn đăng ký bằng giấy.

Bấm vào đây để tải mẫu đơn vì  Đường dây cứu sinh  Nó là  ACP .

1. Ứng dụng điện thoại : Một số nhà cung cấp dịch vụ cũng cung cấp ứng dụng điện thoại. Bạn có thể gọi đến số dịch vụ khách hàng và người đại diện sẽ giúp bạn trong quá trình đăng ký. Phương pháp này hữu ích nếu bạn có thắc mắc về biểu mẫu hoặc cần trợ giúp điền vào biểu mẫu.

Trước khi đăng ký Lifeline hoặc ACP thông qua nhà cung cấp dịch vụ, bạn có thể được yêu cầu đăng ký tham gia chương trình thông qua trung tâm hỗ trợ Lifeline/ACP. Bạn có thể thực hiện việc này trực tuyến thông qua Hệ thống xác minh quốc gia:  Đường dây cứu sinh ,  Chương trình kết nối có thể truy cập.

Nhà cung cấp dịch vụ Lifeline và ACP ở Florida

Không phải tất cả các nhà cung cấp dịch vụ đều tham gia Lifeline và ACP, đồng thời các yêu cầu về tính đủ điều kiện cũng như tính khả dụng của chương trình có thể khác nhau tùy theo nhà cung cấp. Để tìm nhà cung cấp dịch vụ cung cấp Lifeline hoặc ACP trong khu vực của bạn, bạn có thể tìm kiếm nhà cung cấp bằng công cụ Công ty gần tôi, liên hệ với nhà cung cấp hiện tại của bạn hoặc gọi đến trung tâm hỗ trợ Lifeline/ACP.

Dưới đây là danh sách một số nhà cung cấp dịch vụ tham gia Lifeline/ACP ở Florida:

1. Truy cập không dây
2. Hỗ trợ của Mỹ
3. Hỗ trợ không dây
4. ATT
5. Gaio không dây màu xanh
6. Làm sạch không dây
7. Good2Go Di Động
8. Cuộc sống không dây
9. QLink không dây
10. Liên kết không dây an toàn
11. StandUp không dây
12. tee di động
13. Verizon không dây
14. Xử Nữ Mobile
15. Bảo hành không dây
16. Truyền thông Cox
17. Comcast XFINITY
18. Truyền thông Mediacom
19. Truyền thông gió
20. Đơn vị không dây

Quy tắc chương trình Lifeline và ACP

Quy tắc hạn chế Lifeline/ACP đề cập đến các quy định do Ủy ban Truyền thông Liên bang (FCC) áp đặt đối với các công ty tham gia Chương trình Hỗ trợ Lifeline hoặc chương trình ACP. Những quy tắc này giúp đảm bảo rằng các lợi ích của chương trình Lifeline và ACP được sử dụng phù hợp và giúp đỡ những người thực sự cần chúng. Chúng bao gồm:

1. Một giảm giá cho mỗi gia đình : Chỉ một thành viên trong gia đình có thể nhận được chiết khấu Lifeline/ACP và chỉ có thể yêu cầu một khoản giảm giá Lifeline/ACP cho mỗi gia đình.
2. Kiểm tra tính đủ điều kiện : Nhà cung cấp dịch vụ Lifeline/ACP phải xác minh tính đủ điều kiện của từng thuê bao trước khi cung cấp dịch vụ.
3. Chứng nhận lại : Người đăng ký Lifeline/ACP phải chứng nhận lại khả năng đủ điều kiện của mình mỗi năm.
4. Hủy đăng ký : Thuê bao Lifeline/ACP không còn đủ điều kiện sẽ bị chấm dứt chương trình.
5. Yêu cầu sử dụng : Thuê bao Lifeline/ACP phải sử dụng dịch vụ của mình ít nhất 30 ngày một lần để tránh bị hủy đăng ký khỏi chương trình. Việc không tuân thủ yêu cầu này sẽ dẫn đến thông báo từ nhà cung cấp, cho bạn 15 ngày để sử dụng dịch vụ. Nếu bạn không sử dụng dịch vụ trong khoảng thời gian nhất định, dịch vụ sẽ bị ngắt kết nối.
6. Cấm đăng ký trùng lặp : Việc đăng ký tham gia nhiều chương trình Lifeline/ACP cho mỗi hộ gia đình hoặc chuyển quyền lợi cho người khác đều bị cấm.
7. Hạn chế của kế hoạch ACP : Chương trình ACP có số lượng phút thoại và dữ liệu có hạn mỗi tháng và nhà cung cấp dịch vụ phải thông báo cho các thuê bao khi họ đạt đến mức sử dụng được phân bổ là 80% và 100%.

Có một vài câu hỏi?

Nếu có thắc mắc gì thêm, bạn có thể liên hệ theo một trong những cách sau:

Trung tâm hỗ trợ Lifeline

Bạn có thể liên hệ với Trung tâm Hỗ trợ Lifeline bảy ngày một tuần, bất cứ lúc nào từ 9 giờ sáng đến 9 giờ tối theo giờ ET.

Điện thoại: (800) 234 9473 (nhấn phím 1 cho tiếng Anh và 2 cho tiếng Tây Ban Nha)

Email: [email protected]

Trung tâm hỗ trợ ACP

Bạn cũng có thể liên hệ với Trung tâm hỗ trợ ACP bảy ngày một tuần, bất cứ lúc nào từ 9 giờ sáng đến 9 giờ tối theo giờ ET.

Điện thoại: (877) 384 2575

Email: [email protected]

Văn phòng Tiếp cận và Hỗ trợ Người tiêu dùng của Ủy ban Dịch vụ Công Florida

Điện thoại: 1-800-342-3552

Fax: 1-800-511-0809

Email: [email protected].

Viết thư cho: Văn phòng Tiếp cận và Hỗ trợ Người tiêu dùng của Ủy ban Dịch vụ Công Florida 

2540 Đại lộ Shumard Oak Tallahassee, 

Florida 32399-0850 

Địa điểm:  www.FloridaPSC.com

Một số câu hỏi thường gặp

Gói điện thoại miễn phí Lifeline mang lại những lợi ích gì?

Chương trình Lifeline cung cấp cho các gia đình có thu nhập thấp đủ điều kiện dịch vụ điện thoại miễn phí hoặc giảm giá, có thể bao gồm các tính năng sau:

1. Số phút miễn phí hàng tháng : Chương trình Lifeline cung cấp cho các gia đình đủ điều kiện một số phút miễn phí nhất định hàng tháng, có thể được sử dụng cho các cuộc gọi thoại và tin nhắn văn bản.
2. Không có hợp đồng dài hạn : Gói điện thoại Lifeline không yêu cầu hợp đồng dài hạn, nghĩa là người tham gia có thể hủy dịch vụ bất kỳ lúc nào.
3. Mã định danh cuộc gọi : Hầu hết các gói điện thoại Lifeline đều có ID người gọi, cho phép bạn biết ai đang gọi trước khi bạn trả lời điện thoại.
4. thư thoại : Một số gói điện thoại Lifeline còn có kèm theo thư thoại, cho phép người gọi để lại tin nhắn khi bạn không thể trả lời điện thoại.
5. Bảo hiểm toàn quốc : Các gói điện thoại Lifeline thường cung cấp phạm vi phủ sóng toàn quốc, nghĩa là bạn có thể sử dụng điện thoại của mình để thực hiện và nhận cuộc gọi ở bất kỳ đâu tại Hoa Kỳ.
6. Dịch vụ khẩn cấp 911 : Gói điện thoại Lifeline cũng cung cấp quyền truy cập vào các dịch vụ khẩn cấp 911, đảm bảo người tham gia có thể nhận được trợ giúp khi họ cần.

Điều quan trọng cần lưu ý là các tính năng cụ thể của gói điện thoại Lifeline có thể khác nhau tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ và tiểu bang nơi bạn cư trú. Do đó, tốt nhất bạn nên kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ Lifeline trong khu vực của bạn để xác định các tính năng và lợi ích cụ thể của gói điện thoại của bạn.

Tôi đã nhận được phúc lợi từ Lifeline; Tôi có cần yêu cầu ACP riêng không?

Nếu bạn đã đăng ký tham gia chương trình Lifeline, thông thường bạn không cần phải đăng ký riêng vào Chương trình Kết nối Giá cả phải chăng (ACP). Điều này là do ACP là một phúc lợi bổ sung được cung cấp cho các gia đình đủ điều kiện đã đăng ký tham gia chương trình Lifeline.

Để tiếp cận lợi ích ACP, bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp Lifeline hiện tại của mình hoặc nhà cung cấp tham gia khác cung cấp dịch vụ ACP trong khu vực của bạn. Nhà cung cấp sẽ giúp bạn chọn gói dịch vụ đáp ứng nhu cầu của bạn và cung cấp thêm chiết khấu.

Tuy nhiên, điều quan trọng cần biết là một số nhà cung cấp tham gia có thể yêu cầu những người thụ hưởng Lifeline hiện tại hoàn thành quy trình xác minh thay thế để xác nhận họ có đủ điều kiện tham gia chương trình ACP hay không. Quá trình này có thể liên quan đến việc gửi tài liệu hoặc thông tin bổ sung cho nhà cung cấp để đảm bảo bạn đáp ứng các yêu cầu về tính đủ điều kiện.

Làm cách nào tôi có thể kiểm tra xem gia đình tôi có đủ điều kiện nhận phúc lợi Bộ lạc nâng cao Lifeline/ACP hay không?

Để xác định xem gia đình của bạn có đủ điều kiện nhận phúc lợi bộ lạc nâng cao Lifeline/ACP hay không, bạn phải đáp ứng các tiêu chí sau:

1. Bạn hoặc một thành viên trong gia đình bạn phải là thành viên đã đăng ký của một bộ lạc được liên bang công nhận hoặc phải sống trên vùng đất của bộ lạc đủ điều kiện.
2. Bạn phải tham gia ít nhất một trong các chương trình hỗ trợ liên bang đủ điều kiện sau đây:

• Cục hỗ trợ chung về các vấn đề người da đỏ
• Head Start (chỉ những gia đình đáp ứng tiêu chuẩn đủ điều kiện về thu nhập)
• Trợ cấp y tế
• Chương trình Bữa trưa Trường học Quốc gia Chương trình Bữa trưa Miễn phí
• Chương trình Hỗ trợ Dinh dưỡng Bổ sung (SNAP)
• Thu nhập An sinh Bổ sung (SSI)
• Hỗ trợ Nhà ở Công cộng Liên bang (FPHA)

Nếu đáp ứng hai tiêu chí đủ điều kiện này, bạn có thể đủ điều kiện nhận lợi ích Bộ lạc nâng cao của chương trình Lifeline/ACP, mang lại mức giảm giá bổ sung lên tới US$34,25 mỗi tháng cho các dịch vụ điện thoại hoặc Internet bên cạnh khoản giảm giá Lifeline tiêu chuẩn lên tới US$ 9,25 mỗi tháng cho dịch vụ điện thoại hoặc Internet.

Điều gì xảy ra khi tôi không còn đủ điều kiện tham gia Lifeline nữa?

Nếu bạn không còn đáp ứng các tiêu chí đủ điều kiện của chương trình, dịch vụ Lifeline của bạn có thể bị chấm dứt. Tuy nhiên, bạn liên hệ với công ty điện thoại của mình trong vòng 30 ngày kể từ ngày không đáp ứng các yêu cầu về tính đủ điều kiện và đăng ký chương trình Hỗ trợ Đường dây Cứu sinh Chuyển tiếp. Đây là một chương trình liên bang cung cấp mức giảm giá 30% trên mức giá cố định hàng tháng cho dịch vụ dân cư cơ bản. 

Chương trình Hỗ trợ Lifeline Chuyển tiếp giúp đỡ những cá nhân có thể không còn đủ điều kiện tham gia chương trình Lifeline thông thường. Nếu bạn được chấp thuận tham gia chương trình Hỗ trợ Lifeline Chuyển tiếp, bạn có thể được giảm giá tối đa một năm sau khi bạn không còn đáp ứng các tiêu chí đủ điều kiện thông thường của Lifeline.