Τηλέφωνα Κυβέρνησης Φλόριντα χωρίς χρέωση: Επιλεξιμότητα, Εγγραφή

Στη Φλόριντα, πολλά κυβερνητικά προγράμματα προσφέρουν δωρεάν ή με έκπτωση κινητά τηλέφωνα και υπηρεσίες σε άτομα που πληρούν τις προϋποθέσεις. Μεταξύ αυτών των προγραμμάτων, το  Πρόγραμμα Lifeline Assistance  και το  Προσιτό πρόγραμμα συνδεσιμότητας  (ACP) ξεχωρίζουν ως δύο από τις σημαντικότερες. Και τα δύο προγράμματα στοχεύουν να γεφυρώσουν το ψηφιακό χάσμα και να βοηθήσουν να διασφαλιστεί ότι όλα τα άτομα έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες επικοινωνίας που χρειάζονται για να παραμείνουν συνδεδεμένοι με την οικογένεια, τους φίλους και τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης. 

Το πρόγραμμα Lifeline Assistance είναι ένα ομοσπονδιακό πρόγραμμα που προσφέρει σε οικογένειες με χαμηλό εισόδημα έκπτωση στον μηνιαίο λογαριασμό τηλεφώνου τους ή δωρεάν κινητό τηλέφωνο και υπηρεσία. Ενώ το πρόγραμμα Lifeline είναι ένα ευρέως αναγνωρισμένο πρόγραμμα κρατικής βοήθειας από την έναρξή του στη δεκαετία του 1980, ένα νέο πρόγραμμα που ονομάζεται Πρόγραμμα Προσιτής Συνδεσιμότητας εισήχθη το 2021 για να προσφέρει εκπτώσεις σε μηνιαίες ευρυζωνικές υπηρεσίες.

Μέσω της ΑΚΕ, τα επιλέξιμα νοικοκυριά μπορούν να λάβουν μηνιαία έκπτωση στην ευρυζωνική υπηρεσία, η οποία μπορεί να εφαρμοστεί σε προγράμματα υπηρεσιών Διαδικτύου που πληρούν ορισμένες απαιτήσεις ταχύτητας και δεδομένων. Επιπλέον, ορισμένοι πάροχοι ACP προσφέρουν επίσης εκπτώσεις σε συσκευές συνδεδεμένες στο διαδίκτυο, όπως φορητούς υπολογιστές, tablet και smartphone. Το πρόγραμμα ACP, όπως και το πρόγραμμα Lifeline, παρέχει σε οικογένειες χαμηλού εισοδήματος πρόσβαση χαμηλού κόστους σε βασικές υπηρεσίες επικοινωνίας. Ωστόσο, ενώ το πρόγραμμα Lifeline εστιάζει κυρίως στην προσφορά εκπτώσεων σε τηλεφωνικές υπηρεσίες, η ΑΚΕ επικεντρώνεται στην προσφορά εκπτώσεων σε ευρυζωνικές υπηρεσίες.

Πολλοί πρώην πάροχοι Lifeline συμμετέχουν επίσης τώρα στο ACP, πράγμα που σημαίνει ότι οι επιλέξιμες οικογένειες μπορούν να λάβουν ένα κινητό τηλέφωνο με έκπτωση και μια ευρυζωνική υπηρεσία με έκπτωση από τον ίδιο πάροχο. Μπορεί να είναι ιδιαίτερα ωφέλιμο για οικογένειες που βασίζονται σε μεγάλο βαθμό στα smartphone τους για πρόσβαση στο Διαδίκτυο.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι επιτρέπεται μόνο μία έκπτωση στο πρόγραμμα Lifeline ανά νοικοκυριό και η έκπτωση μπορεί να εφαρμοστεί μόνο σε σταθερό ή κινητό τηλέφωνο και όχι και στα δύο. Επιπλέον, ορισμένες εταιρείες τηλεφωνίας που συμμετέχουν ενδέχεται να απαιτήσουν μια μικρή χρέωση ή κατάθεση για το ίδιο το κινητό τηλέφωνο. Επομένως, θα πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις του προγράμματος πριν εγγραφείτε για να βεβαιωθείτε ότι κατανοείτε όλα τα σχετικά κόστη και απαιτήσεις.

Οδηγός για να αποκτήσετε ένα δωρεάν κρατικό τηλέφωνο

Ακολουθεί μια διαδικασία βήμα προς βήμα για να αποκτήσετε ένα δωρεάν κρατικό τηλέφωνο στη Φλόριντα:

1. Ελέγξτε την καταλληλότητά σας : Το πρώτο βήμα είναι να ελέγξετε εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις για το πρόγραμμα Lifeline/ACP. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να πληροίτε τα κριτήρια εισοδήματος ή συμμετοχής στο πρόγραμμα που αναφέρονται παρακάτω.
2. Βρείτε έναν πάροχο υπηρεσιών Lifeline/ACP : Μόλις επιβεβαιώσετε την καταλληλότητά σας, θα χρειαστεί να βρείτε έναν πάροχο υπηρεσιών Lifeline/ACP στη Φλόριντα. Μπορείτε να αναζητήσετε έναν πάροχο στη διεύθυνση  Ιστότοπος της Universal Service Administrative Company (USAC).  ή  επικοινωνήστε με την Επιτροπή Δημόσιας Υπηρεσίας της Φλόριντα.

Κάντε κλικ εδώ για να  λάβετε στοιχεία επικοινωνίας για εταιρείες που προσφέρουν υπηρεσίες Lifeline .

1. Εγγραφείτε στο Lifeline/ACP : Μπορείτε να εγγραφείτε στο Lifeline μέσω του παρόχου υπηρεσιών της επιλογής σας. Θα σας ζητήσουν να συμπληρώσετε μια φόρμα αίτησης και να παράσχετε τεκμηρίωση για να επαληθεύσετε την καταλληλότητά σας. Μπορεί να σας ζητηθεί να προσκομίσετε αποδεικτικό ταυτότητας, διεύθυνσης και εισοδήματος ή συμμετοχής στο πρόγραμμα.
2. Επιλέξτε ένα πρόγραμμα τηλεφώνου : Μόλις επιβεβαιωθεί η καταλληλότητά σας, μπορείτε να επιλέξετε ένα τηλεφωνικό πρόγραμμα που ταιριάζει στις ανάγκες σας. Μπορεί να μπορείτε να λάβετε ένα δωρεάν κρατικό τηλέφωνο ή μια έκπτωση στον μηνιαίο λογαριασμό τηλεφώνου σας, ανάλογα με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας και το σχέδιό σας.
3. Λάβετε το τηλέφωνό σας : Αφού επιλέξετε ένα πρόγραμμα, η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας θα σας στείλει είτε το δωρεάν κρατικό σας τηλέφωνο είτε θα ενεργοποιήσει την εκπτωτική τηλεφωνική σας υπηρεσία στον μηνιαίο λογαριασμό σας.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι πρέπει να πιστοποιείτε εκ νέου την καταλληλότητά σας για Lifeline και ACP κάθε χρόνο. Εάν δεν πληροίτε πλέον τα κριτήρια καταλληλότητας, ενδέχεται να χάσετε τα προνόμια του προγράμματος.

Πληροίτε τις προϋποθέσεις για δωρεάν κρατικό τηλέφωνο στη Φλόριντα;

Τα προγράμματα Lifeline και ACP προσφέρουν δωρεάν υπηρεσίες τηλεφώνου, ασύρματης σύνδεσης και Διαδικτύου κάθε μήνα και εκπτώσεις σε συσκευές και τηλέφωνα που είναι συνδεδεμένα στο Διαδίκτυο, τα οποία πολλοί άνθρωποι θα ενδιαφερόντουσαν να λάβουν. Αυτά τα προγράμματα έχουν περιορισμένους πόρους και είναι απαραίτητο να δοθεί προτεραιότητα στη βοήθεια σε όσους τη χρειάζονται περισσότερο.

Για να πληροίτε τις προϋποθέσεις για τα προγράμματα Lifeline και ACP και να λάβετε ένα δωρεάν κρατικό τηλέφωνο στη Φλόριντα, πρέπει να πληροίτε τα παρακάτω κριτήρια καταλληλότητας.

Κριτήρια επιλεξιμότητας προγράμματος Lifeline

1. Επιλεξιμότητα βάσει εισοδήματος : Το οικογενειακό σας εισόδημα πρέπει να είναι ίσο ή μικρότερο από 135% των Ομοσπονδιακών Κατευθυντήριων Γραμμών για τη Φτώχεια.
2. Επιλεξιμότητα με βάση τη συμμετοχή στο πρόγραμμα : Πρέπει να συμμετάσχετε σε ένα από τα ακόλουθα προγράμματα κρατικής βοήθειας (ομοσπονδιακά ή φυλετικά):

• Συμπληρωματικό Πρόγραμμα Βοήθειας Διατροφής (SNAP), γνωστό και ως κουπόνια τροφίμων
• Medicaid
• Συμπληρωματικό εισόδημα ασφαλείας (SSI)
• Ομοσπονδιακή Δημόσια Στέγαση (FPHA)
• Σύνταξη βετεράνων και επίδομα επιζώντων
• Γενική Βοήθεια του Γραφείου Ινδικών Υποθέσεων
• Επιδότηση Head Start (μόνο οικογένειες που πληρούν τα πρότυπα επιλεξιμότητας εισοδήματος)
• Εάν ζείτε σε φυλετικές εκτάσεις και πληροίτε τις προϋποθέσεις για Tribal Temporary Assistance for Needy Families (Tribal TANF)
• Πρόγραμμα διανομής φαγητού σε κρατήσεις ιθαγενών

Κριτήρια επιλεξιμότητας προγράμματος ΑΚΕ

1. Επιλεξιμότητα Lifeline : Πρέπει να πληροίτε τα κριτήρια για το πρόγραμμα Lifeline.
2. Επιλεξιμότητα με βάση τη συμμετοχή στο πρόγραμμα : Πρέπει να συμμετάσχετε σε οποιοδήποτε από τα προγράμματα κρατικής βοήθειας που είναι επιλέξιμα για το Lifeline που αναφέρονται παραπάνω.
3. Επιλεξιμότητα βάσει εισοδήματος : Το ετήσιο εισόδημα του νοικοκυριού σας πρέπει να είναι ίσο ή χαμηλότερο από τις ομοσπονδιακές οδηγίες φτώχειας του 200%.
4. Συμμετοχή Ειδικού Προγράμματος Συμπληρωματικής Διατροφής για Γυναίκες, Βρέφη και Παιδιά (WIC). : Πρέπει να συμμετάσχετε στο πρόγραμμα WIC.
5. Συμμετοχή στο Πρόγραμμα Σχολικού Γεύματος Δωρεάν και Μειωμένης Τιμής ή στο Πρόγραμμα Σχολικού Πρωινού : Πρέπει να συμμετάσχετε στο Πρόγραμμα Σχολικού Μεσημεριανού Γεύματος Δωρεάν και Μειωμένης Τιμής ή στο Πρόγραμμα Σχολικού Πρωινού, συμπεριλαμβανομένων των σχολείων με την Πρόγραμμα Επιλεξιμότητας της Κοινότητας του USDA.
6. Ομοσπονδιακή επιχορήγηση Pell : Πρέπει να έχετε λάβει Federal Pell Grant κατά το τρέχον έτος απονομής.

Εάν πληροίτε οποιοδήποτε από τα παραπάνω κριτήρια, ενδέχεται να μπορείτε να εγγραφείτε στα προγράμματα Lifeline και ACP μέσω ενός εγκεκριμένου παρόχου υπηρεσιών Lifeline στη Φλόριντα. Ο πάροχος υπηρεσιών θα επαληθεύσει την καταλληλότητά σας ζητώντας σας να προσκομίσετε έγγραφα όπως αποδεικτικά εισοδήματος ή συμμετοχή σε πρόγραμμα κρατικής βοήθειας. Μόλις επαληθευτεί η καταλληλότητά σας, θα λάβετε ένα δωρεάν κρατικό τηλέφωνο και ενδέχεται επίσης να δικαιούστε εκπτώσεις σε τηλέφωνα και άλλες συσκευές συνδεδεμένες στο διαδίκτυο.

Πώς να εγγραφείτε για Lifeline και ACP στη Φλόριντα;

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι εγγραφής για Lifeline και ACP στη Φλόριντα. Ανεξάρτητα από τη μέθοδο της αίτησής σας, θα πρέπει να προσκομίσετε αποδεικτικά επιλεξιμότητας, όπως απόδειξη εισοδήματος ή συμμετοχή σε πρόγραμμα κρατικής βοήθειας που πληροί τις προϋποθέσεις. Βεβαιωθείτε ότι έχετε στη διάθεσή σας όλα τα απαιτούμενα έγγραφα πριν υποβάλετε την αίτησή σας.

Ακολουθούν τρεις εύκολες επιλογές για εγγραφή στο Lifeline/ACP:

1. Ηλεκτρονική εγγραφή : Πολλοί πάροχοι υπηρεσιών Lifeline και ACP προσφέρουν ηλεκτρονική εγγραφή στους ιστότοπούς τους. Μπορείτε να επισκεφτείτε τον ιστότοπο του παρόχου, να συμπληρώσετε τη φόρμα αίτησης και να την υποβάλετε ηλεκτρονικά. Αυτή η μέθοδος είναι πρακτική και σας επιτρέπει να την εφαρμόσετε στην άνεση του σπιτιού σας.

Κάντε κλικ εδώ για να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο Εταιρείες κοντά μου  για να βρείτε παρόχους υπηρεσιών Lifeline και ACP στην περιοχή σας.

1. Εγγραφή μέσω ταχυδρομείου : Μπορείτε επίσης να ζητήσετε μια φόρμα αίτησης Lifeline ή ACP από τον πάροχο υπηρεσιών σας και να τη συμπληρώσετε μη αυτόματα. Μόλις ολοκληρωθεί, μπορείτε να το στείλετε πίσω στον πάροχο μαζί με τυχόν απαραίτητα δικαιολογητικά. Αυτή η μέθοδος συνιστάται για όσους δεν έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο ή προτιμούν να συμπληρώσουν μια αίτηση σε χαρτί.

Κάντε κλικ εδώ για να κατεβάσετε μια φόρμα αίτησης να  Γραμμή της ζωής  και  ΑΚΕ .

1. Εφαρμογή τηλεφώνου : Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών προσφέρουν επίσης εφαρμογές τηλεφώνου. Μπορείτε να καλέσετε τον αριθμό εξυπηρέτησης πελατών και ένας εκπρόσωπος θα σας βοηθήσει με τη διαδικασία της αίτησης. Αυτή η μέθοδος είναι χρήσιμη εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τη φόρμα ή χρειάζεστε βοήθεια για τη συμπλήρωσή της.

Πριν εγγραφείτε στο Lifeline ή στο ACP μέσω ενός παρόχου υπηρεσιών, μπορεί να σας ζητηθεί να εγγραφείτε στο πρόγραμμα μέσω του κέντρου υποστήριξης Lifeline/ACP. Μπορείτε να το κάνετε αυτό online μέσω του Εθνικού Συστήματος Επαλήθευσης:  Γραμμή της ζωής ,  Προσιτό πρόγραμμα συνδεσιμότητας.

Lifeline και πάροχοι υπηρεσιών ACP στη Φλόριντα

Δεν συμμετέχουν όλοι οι πάροχοι υπηρεσιών στο Lifeline και στο ACP και οι απαιτήσεις καταλληλότητας και η διαθεσιμότητα του προγράμματος ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον πάροχο. Για να βρείτε έναν πάροχο υπηρεσιών που προσφέρει Lifeline ή ACP στην περιοχή σας, μπορείτε να αναζητήσετε παρόχους χρησιμοποιώντας το εργαλείο Companies Near Me, να επικοινωνήσετε με τον τρέχοντα πάροχο ή να καλέσετε το κέντρο υποστήριξης Lifeline/ACP.

Ακολουθεί μια λίστα με μερικούς από τους παρόχους υπηρεσιών που συμμετέχουν στο Lifeline/ACP στη Φλόριντα:

1. Πρόσβαση ασύρματα
2. Αμερικανική Βοήθεια
3. Ασύρματη βοήθεια
4. AT&T
5. Ασύρματο Blue Jay
6. Καθαρίστε ασύρματα
7. Good2Go Mobile
8. Ασύρματη ζωή
9. QLink Wireless
10. Safelink Wireless
11. Ασύρματο StandUp
12. T κινητό
13. Verizon Wireless
14. Virgin Mobile
15. Εγγύηση ασύρματης σύνδεσης
16. Cox Communications
17. Comcast XFINITY
18. Mediacom Communications
19. Windstream Communications
20. Ασύρματη μονάδα

Κανόνες προγράμματος Lifeline και ACP

Οι Κανόνες Περιορισμού Lifeline/ACP αναφέρονται σε κανονισμούς που επιβάλλονται από την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Επικοινωνιών (FCC) σε εταιρείες που συμμετέχουν στο πρόγραμμα Lifeline Assistance ή στο πρόγραμμα ACP. Αυτοί οι κανόνες βοηθούν να διασφαλιστεί ότι τα προνόμια Lifeline και ACP χρησιμοποιούνται κατάλληλα και βοηθούν όσους τα χρειάζονται πραγματικά. Περιλαμβάνουν:

1. Μία έκπτωση ανά οικογένεια : Μόνο ένα μέλος της οικογένειας μπορεί να λάβει έκπτωση Lifeline/ACP και μόνο μία έκπτωση Lifeline/ACP μπορεί να ζητηθεί ανά οικογένεια.
2. Έλεγχος επιλεξιμότητας : Οι πάροχοι υπηρεσιών Lifeline/ACP πρέπει να επαληθεύουν την καταλληλότητα κάθε συνδρομητή πριν από την παροχή της υπηρεσίας.
3. Επαναπιστοποίηση : Οι συνδρομητές Lifeline/ACP πρέπει να πιστοποιούν εκ νέου την καταλληλότητά τους κάθε χρόνο.
4. Απεγγραφή : Οι συνδρομητές Lifeline/ACP που δεν είναι πλέον επιλέξιμοι πρέπει να τερματιστούν από το πρόγραμμα.
5. Απαίτηση χρήσης : Οι συνδρομητές Lifeline/ACP πρέπει να χρησιμοποιούν την υπηρεσία τους τουλάχιστον μία φορά κάθε 30 ημέρες για να αποφύγουν την απεγγραφή τους από το πρόγραμμα. Η μη συμμόρφωση με αυτήν την απαίτηση θα οδηγήσει σε ειδοποίηση από τον πάροχο, δίνοντάς σας 15 ημέρες για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία. Εάν δεν χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία εντός της καθορισμένης περιόδου, θα αποσυνδεθεί.
6. Απαγόρευση διπλής εγγραφής : Απαγορεύεται η εγγραφή σε περισσότερα από ένα προγράμματα Lifeline/ACP ανά νοικοκυριό ή η μεταφορά επιδομάτων σε άλλο άτομο.
7. Περιορισμοί σχεδίου ΑΚΕ : Το πρόγραμμα ACP έχει περιορισμένο αριθμό λεπτών δεδομένων και φωνής διαθέσιμα κάθε μήνα και ο πάροχος υπηρεσιών πρέπει να ειδοποιεί τους συνδρομητές όταν φτάσουν τα 80% και τα 100% για την εκχωρημένη χρήση τους.

Έχετε ερωτήσεις;

Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε με οποιοδήποτε από τα παρακάτω:

Κέντρο Υποστήριξης Lifeline

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Υποστήριξης Lifeline επτά ημέρες την εβδομάδα, ανά πάσα στιγμή μεταξύ 9 π.μ. και 9 μ.μ. ET.

Τηλέφωνο: (800) 234 9473 (πατήστε 1 για Αγγλικά και 2 για Ισπανικά)

Email: LifelineSupport@usac.org

Κέντρο υποστήριξης ACP

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Υποστήριξης ACP επτά ημέρες την εβδομάδα, ανά πάσα στιγμή μεταξύ 9:00 π.μ. και 9:00 μ.μ. ET.

Τηλέφωνο: (877) 384 2575

Email: ACPSupport@usac.org

Γραφείο Βοήθειας και Επικοινωνίας Καταναλωτών της Επιτροπής Δημόσιας Υπηρεσίας της Φλόριντα

Τηλέφωνο: 1-800-342-3552

Φαξ: 1-800-511-0809

Email: contact@psc.state.fl.us .

Γράψτε στο: Florida Public Service Commission Office of Consumer Assistance and Outreach 

2540 Shumard Oak Boulevard Tallahassee, 

Φλόριντα 32399-0850 

Δικτυακός τόπος:  www.FloridaPSC.com

Μερικές συχνές ερωτήσεις

Ποια οφέλη προσφέρει το δωρεάν τηλεφωνικό πρόγραμμα Lifeline;

Το πρόγραμμα Lifeline παρέχει στις επιλέξιμες οικογένειες χαμηλού εισοδήματος δωρεάν ή με έκπτωση τηλεφωνική υπηρεσία που μπορεί να περιλαμβάνει τις ακόλουθες δυνατότητες:

1. Δωρεάν μηνιαία λεπτά : Το πρόγραμμα Lifeline παρέχει στις επιλέξιμες οικογένειες έναν καθορισμένο αριθμό δωρεάν μηνιαίων λεπτών που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για φωνητικές κλήσεις και μηνύματα κειμένου.
2. Χωρίς μακροπρόθεσμο συμβόλαιο : Το τηλεφωνικό πρόγραμμα Lifeline δεν απαιτεί μακροχρόνιο συμβόλαιο, πράγμα που σημαίνει ότι οι συμμετέχοντες μπορούν να ακυρώσουν την υπηρεσία ανά πάσα στιγμή.
3. Αναγνωριστικό καλούντος : Τα περισσότερα τηλεφωνικά προγράμματα Lifeline συνοδεύονται από αναγνώριση κλήσης, η οποία σας επιτρέπει να βλέπετε ποιος σας καλεί πριν απαντήσετε στο τηλέφωνο.
4. Φωνητικό ταχυδρομείο : Ορισμένα προγράμματα τηλεφώνου Lifeline συνοδεύονται επίσης από τηλεφωνητή, επιτρέποντας στους καλούντες να αφήνουν ένα μήνυμα όταν δεν μπορείτε να απαντήσετε στο τηλέφωνο.
5. Εθνική κάλυψη : Τα τηλεφωνικά προγράμματα Lifeline προσφέρουν συνήθως κάλυψη σε εθνικό επίπεδο, πράγμα που σημαίνει ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνό σας για να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις οπουδήποτε στις Ηνωμένες Πολιτείες.
6. Υπηρεσίες Έκτακτης Ανάγκης 911 : Το τηλεφωνικό πρόγραμμα Lifeline προσφέρει επίσης πρόσβαση στις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης 911, διασφαλίζοντας ότι οι συμμετέχοντες μπορούν να λάβουν βοήθεια όταν τη χρειάζονται.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οι συγκεκριμένες δυνατότητες ενός τηλεφωνικού προγράμματος Lifeline ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον πάροχο και την πολιτεία στην οποία διαμένετε. Επομένως, είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών Lifeline στην περιοχή σας για να προσδιορίσετε τις συγκεκριμένες δυνατότητες και τα οφέλη του προγράμματος τηλεφώνου σας.

Λαμβάνω ήδη οφέλη από τη Lifeline. Χρειάζεται να υποβάλω αίτηση για το ACP χωριστά;

Εάν είστε ήδη εγγεγραμμένος στο πρόγραμμα Lifeline, συνήθως δεν χρειάζεται να εγγραφείτε ξεχωριστά στο Πρόγραμμα Προσιτής Συνδεσιμότητας (ACP). Αυτό συμβαίνει επειδή το ACP είναι ένα πρόσθετο επίδομα που παρέχεται σε επιλέξιμες οικογένειες που είναι ήδη εγγεγραμμένες στο πρόγραμμα Lifeline.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο όφελος ACP, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον τρέχοντα πάροχο Lifeline ή άλλον συμμετέχοντα πάροχο που προσφέρει υπηρεσία ACP στην περιοχή σας. Ο πάροχος θα σας βοηθήσει να επιλέξετε ένα πρόγραμμα υπηρεσιών που ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας και να προσφέρει πρόσθετες εκπτώσεις.

Ωστόσο, είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι ορισμένοι πάροχοι που συμμετέχουν ενδέχεται να απαιτήσουν από τους τρέχοντες δικαιούχους Lifeline να ολοκληρώσουν μια εναλλακτική διαδικασία επαλήθευσης για να επιβεβαιώσουν την καταλληλότητά τους για το πρόγραμμα ACP. Αυτή η διαδικασία μπορεί να περιλαμβάνει την υποβολή πρόσθετης τεκμηρίωσης ή πληροφοριών στον πάροχο για να διασφαλιστεί ότι πληροίτε τις απαιτήσεις καταλληλότητας.

Πώς μπορώ να ελέγξω εάν η οικογένειά μου πληροί τις προϋποθέσεις για το βοήθημα βελτιωμένου Tribal Lifeline/ACP;

Για να προσδιορίσετε εάν η οικογένειά σας πληροί τις προϋποθέσεις για το ενισχυμένο φυλετικό επίδομα Lifeline/ACP, πρέπει να πληροίτε τα ακόλουθα κριτήρια:

1. Εσείς ή ένα μέλος του νοικοκυριού σας πρέπει να είστε εγγεγραμμένο μέλος μιας ομοσπονδιακά αναγνωρισμένης φυλής ή πρέπει να ζείτε σε φυλετικές εκτάσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις.
2. Πρέπει να συμμετάσχετε σε τουλάχιστον ένα από τα ακόλουθα επιλέξιμα προγράμματα ομοσπονδιακής βοήθειας:

• Γενική Βοήθεια του Γραφείου Ινδικών Υποθέσεων
• Head Start (μόνο οικογένειες που πληρούν τα πρότυπα καταλληλότητας εισοδήματος)
• Medicaid
• Εθνικό Σχολικό Πρόγραμμα Γεύμα Δωρεάν Πρόγραμμα Γεύμα
• Συμπληρωματικό Πρόγραμμα Διατροφικής Βοήθειας (SNAP)
• Συμπληρωματικό εισόδημα ασφαλείας (SSI)
• Ομοσπονδιακή Δημόσια Στέγαση (FPHA)

Εάν πληροίτε και τα δύο αυτά κριτήρια καταλληλότητας, μπορεί να πληροίτε τις προϋποθέσεις για το πλεονέκτημα Lifeline/ACP ενισχυμένο Tribal, το οποίο παρέχει πρόσθετη έκπτωση έως και $ $ 34,25 το μήνα σε υπηρεσίες τηλεφώνου ή Διαδικτύου, επιπλέον της τυπικής έκπτωσης Lifeline έως και $ $ 9,25 ανά μήνα σε υπηρεσίες τηλεφώνου ή Διαδικτύου.

Τι συμβαίνει όταν δεν είμαι πλέον κατάλληλος για το Lifeline;

Εάν δεν πληροίτε πλέον τα κριτήρια καταλληλότητας του προγράμματος, η υπηρεσία Lifeline ενδέχεται να τερματιστεί. Ωστόσο, επικοινωνείτε με την τηλεφωνική σας εταιρεία εντός 30 ημερών από τη στιγμή που δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις καταλληλότητας και κάνετε αίτηση για το πρόγραμμα Transitional Lifeline Assistance. Είναι ένα ομοσπονδιακό πρόγραμμα που προσφέρει έκπτωση 30% στο σταθερό μηνιαίο επιτόκιο για τη βασική οικιακή υπηρεσία. 

Το πρόγραμμα Transitional Lifeline Assistance βοηθά άτομα που ενδέχεται να μην πληρούν πλέον τις προϋποθέσεις για το κανονικό πρόγραμμα Lifeline. Εάν εγκριθείτε για το πρόγραμμα Transitional Lifeline Assistance, ενδέχεται να λάβετε την έκπτωση για έως και ένα έτος αφού δεν πληροίτε πλέον τα κανονικά κριτήρια καταλληλότητας της Lifeline.